近年来，东海县公安局始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持以管理与服务并重，积极探索创新服务型户政管理模式，以更人性化、更灵活、更开放的工作机制，为群众提供更优质、更便民的服务。
工作中，东海县公安局凸显困难群体服务的惠民性。开通预约上门服务，针对老年人、残障人士等特殊群体，可通过电话预约、上门服务、送证上门等方式，切实解决了群众的实际困难。
针对暑期办证量骤增的情况，东海县公安局及时启动高峰办证应急预案，科学调配警力，延长工作时间，为办证服务开足马力，保证高峰时段办证不拥堵、少等待。同时安排专职导办，积极做好咨询引导、填表取号、秩序维护等服务工作，节约群众时间，保证业务开展忙而有序，井井有条。